** 鴻花網路花店訂購時間以及訂購方法鮮花花禮照顧方法請詳閱說明唷 ** 

1.花店訂單需於 配送日期前二個工作天17:00前，完成訂購與付款。 急件請電洽唷

  2           .關於配送     送花時間9-5點之間.一趟車多個位置.送花時間無法精準.送貨地址請註記是否有管理室唷(需有大樓名稱最好,舊式大樓請先確定收花者是否在家.並且不上樓,不上樓,不上樓).

配送均依照送貨地址配送!送達若遇無人簽收或是收貨人拒收情形,我們會採取送達地花與地點拍照回傳,視為送貨完成

當物品到達交代地點遇到訂花人需要更改地點做二次配送我們會酌收運費請注意喔

開幕賀禮建議出貨日期可以前一天到貨唷.若是自宅喪禮可以提前3天送達

殯儀館則以租廳日期為準!

所有的鮮花花材以及蘭花盆栽都會有季節或天候問題造成短缺或不良之狀態發生我們會依照訂單略為調整花材唷

鮮花最佳觀賞期為3-5天..若有需要久放建議挑選仿真花..或是乾燥花禮或是不凋花

2.臨時訂單請來電洽詢，台中市區(中.西區.西屯區.南屯區.北屯區.北區.)可以早上訂購下午送達。(其他地方需視地點酌收運費)

大里區.太平區,大雅區,清水區,大甲區,沙鹿區大肚區.龍井區.霧峰區需視地點酌收運費

3.本商品為農產品不適用7天鑑賞期....

  若有相關問題請電洽: 台中花店 網路花店 鴻花花店 04-23025688 LINEID: 0423025688

** 鴻花網路花店花禮保證，使用者於本網路花店購買的商品皆享有下列保證 ** 

1. 花禮主要花材(例如你訂購的主花為"玫瑰花"百合花"向日葵"金莎花束"小熊花束")和種類、顏色、等級、數量與網站產品圖片一樣 

2. 鴻花花店~保證指定時間內將花禮送達，外縣市由統一速達配送或就近花店配送。 

3. 花束包裝方式和花器、配色與網站圖片會隨著季節或廠商供貨將會有不一樣的搭配,將不會與網站圖片一模一樣敬請見諒。 

4. 如遇市場缺貨，(本鮮花花材為農產品,均種植在戶外或者是溫室內農產品會有因天災不可抗拒之因素而造成短缺,

    如遇上花材短缺本花店會在最晚預約送貨日24小時前通知並以同等質花材以上替代)。 

5. 花禮如運送過程中經查明若是由宅配人員因碰撞而損壞商品，保證換新後送達。 

6. 花卉為生鮮品，若有嚴重商品瑕疵，如欲申請換貨須於12小時內與本公司連絡，換貨時本花店有權取回原來商品。 

7. 商品瑕疵與申訴請聯絡(04)23025688取消或更改 

8. 盆花、盆栽、蘭花圖片內之花器通常為參考，實際花器以現貨為主。

9. 花材配材因市場因素短缺，將直接以其他材料代替，不再另行通知。 

10.  主花材因市場因素短缺，將以電話通知可更換花材。 

11.結帳方是目前有:1.銀行臨櫃 金融匯款國泰世華銀行南屯分行(013)

帳號: 242-03-0008697

戶名:'王麗雯

2.ATM櫃員機或線上ATM 國泰世華銀行南屯分行(013)

帳號: 242-03-0008697

3.線上刷卡 PayNow 立吉富

備註* 若已完成訂購商並完成付款(包含線上刷卡.線上轉帳(含ATM)

如因個人因素取消訂單需酌收手續費單項300元或以上--須看總訂單成本(因需備料減低成本)

      *******

   訂單取消或更改請於配送日前48小時以電話與客服人員確認。花店花材於配送日前一天依訂單訂購，製作日與配送日24小    時內不接受取消退款。 

** 鴻花網路花店送花方式 ** 

1. 舊台中地區[中西區..北屯區.北區](花店10分鐘車程內,含塞車路段以及紅綠燈停等時間)所有商品皆為專人配送。 

2. 其他地區&商品長寬高<120cm，使用常溫貨常溫宅急便配送。 

3. 其他地區&商品長寬高>121cm，由全省配合花店製作+專人配送。 

** 鴻花網路花店配送時段 ** 

   早上09:00~12:00 下午12:00~ 17:00  若須指定送貨時間以外之時間送達將酌收運費運費+$300 

*  節日期間(如2/14西洋情人節七夕情人節..聖誕節或其他重要節日)因為配送量較多，無法指定時段，只可選擇5pm前後配送。 

** 鴻花網路花店花禮簽收 ** 

1. 送花人員會依照訂單送花，並不會事先通知收花人，請預先確認收花人行程。 

2. 若收花人不在，花禮會請大樓管理員、鄰居、公司接待簽名代收，並通知收花人。若收花人不在，也無法聯絡上，無人可代收，花禮將送回公司，並通知訂購人。 

3. 若需改送地址，造成額外配送費用，將請訂購人另外付費。 

4. 若遇天災(如颱風或是地震中央氣象局或是政府單位宣布停班停課公布以及所在地等不可抗拒因素，訂單自動延期配送。) 

** 鴻花網路花店注意事項 ** 

1. 花材配材因市場因素短缺，將直接以其他材料代替，不再另行通知。 

2. 主花材因市場因素短缺，將以電話通知可更換花材。 

3. 盆花、盆栽、蘭花圖片內之花器通常為參考，實際花器以現貨為主。 

本公司(鴻花花店)保有最終接單與否之權利~請詳閱說明謝謝你 

** 鴻花網路花店花材照顧 ** 

1. 玫瑰花、桔梗花、香水百合花等主花材壽命約5-7天。請保持空氣流通、溫度<30度、適度加水換水，並於以修剪莖部可增加觀賞期，建議放在花器使用瓶插方式。 

2. 蘭花類開花性植物類(蘭花並不會同時開同時謝掉,蘭花一朵謝掉不等於全謝掉唷!) 壽命約3周以上。 

3. 盆栽類均為適合室內種植的植物，可長期種植，適度施肥或換盆

** 鴻花網路花店訂購時間以及訂購方法鮮花花禮照顧方法請詳閱說明唷 ** 

1.花店訂單需於 配送日期前二個工作天17:00前，完成訂購與付款。 急件請電洽唷

  2           .關於配送     送花時間9-5點之間.一趟車多個位置.送花時間無法精準.送貨地址請註記是否有管理室唷(需有大樓名稱最好,舊式大樓請先確定收花者是否在家.並且不上樓,不上樓,不上樓).

配送均依照送貨地址配送!送達若遇無人簽收或是收貨人拒收情形,我們會採取送達地花與地點拍照回傳,視為送貨完成

當物品到達交代地點遇到訂花人需要更改地點做二次配送我們會酌收運費請注意喔

開幕賀禮建議出貨日期可以前一天到貨唷.若是自宅喪禮可以提前3天送達

殯儀館則以租廳日期為準!

所有的鮮花花材以及蘭花盆栽都會有季節或天候問題造成短缺或不良之狀態發生我們會依照訂單略為調整花材唷

鮮花最佳觀賞期為3-5天..若有需要久放建議挑選仿真花..或是乾燥花禮或是不凋花

2.臨時訂單請來電洽詢，台中市區(中.西區.西屯區.南屯區.北屯區.北區.)可以早上訂購下午送達。(其他地方需視地點酌收運費)

大里區.太平區,大雅區,清水區,大甲區,沙鹿區大肚區.龍井區.霧峰區需視地點酌收運費

3.本商品為農產品不適用7天鑑賞期....

  若有相關問題請電洽: 台中花店 網路花店 鴻花花店 04-23025688 LINEID: 0423025688

** 鴻花網路花店花禮保證，使用者於本網路花店購買的商品皆享有下列保證 ** 

1. 花禮主要花材(例如你訂購的主花為"玫瑰花"百合花"向日葵"金莎花束"小熊花束")和種類、顏色、等級、數量與網站產品圖片一樣 

2. 鴻花花店~保證指定時間內將花禮送達，外縣市由統一速達配送或就近花店配送。 

3. 花束包裝方式和花器、配色與網站圖片會隨著季節或廠商供貨將會有不一樣的搭配,將不會與網站圖片一模一樣敬請見諒。 

4. 如遇市場缺貨，(本鮮花花材為農產品,均種植在戶外或者是溫室內農產品會有因天災不可抗拒之因素而造成短缺,

    如遇上花材短缺本花店會在最晚預約送貨日24小時前通知並以同等質花材以上替代)。 

5. 花禮如運送過程中經查明若是由宅配人員因碰撞而損壞商品，保證換新後送達。 

6. 花卉為生鮮品，若有嚴重商品瑕疵，如欲申請換貨須於12小時內與本公司連絡，換貨時本花店有權取回原來商品。 

7. 商品瑕疵與申訴請聯絡(04)23025688取消或更改 

8. 盆花、盆栽、蘭花圖片內之花器通常為參考，實際花器以現貨為主。

9. 花材配材因市場因素短缺，將直接以其他材料代替，不再另行通知。 

10.  主花材因市場因素短缺，將以電話通知可更換花材。 

11.結帳方是目前有:1.銀行臨櫃 金融匯款國泰世華銀行南屯分行(013)

帳號: 242-03-0008697

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2.ATM櫃員機或線上ATM 國泰世華銀行南屯分行(013)

帳號: 242-03-0008697

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如因個人因素取消訂單需酌收手續費單項300元或以上--須看總訂單成本(因需備料減低成本)

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** 鴻花網路花店送花方式 ** 

1. 舊台中地區[中西區..北屯區.北區](花店10分鐘車程內,含塞車路段以及紅綠燈停等時間)所有商品皆為專人配送。 

2. 其他地區&商品長寬高<120cm，使用常溫貨常溫宅急便配送。 

3. 其他地區&商品長寬高>121cm，由全省配合花店製作+專人配送。 

** 鴻花網路花店配送時段 ** 

   早上09:00~12:00 下午12:00~ 17:00  若須指定送貨時間以外之時間送達將酌收運費運費+$300 

*  節日期間(如2/14西洋情人節七夕情人節..聖誕節或其他重要節日)因為配送量較多，無法指定時段，只可選擇5pm前後配送。 

** 鴻花網路花店花禮簽收 ** 

1. 送花人員會依照訂單送花，並不會事先通知收花人，請預先確認收花人行程。 

2. 若收花人不在，花禮會請大樓管理員、鄰居、公司接待簽名代收，並通知收花人。若收花人不在，也無法聯絡上，無人可代收，花禮將送回公司，並通知訂購人。 

3. 若需改送地址，造成額外配送費用，將請訂購人另外付費。 

4. 若遇天災(如颱風或是地震中央氣象局或是政府單位宣布停班停課公布以及所在地等不可抗拒因素，訂單自動延期配送。) 

** 鴻花網路花店注意事項 ** 

1. 花材配材因市場因素短缺，將直接以其他材料代替，不再另行通知。 

2. 主花材因市場因素短缺，將以電話通知可更換花材。 

3. 盆花、盆栽、蘭花圖片內之花器通常為參考，實際花器以現貨為主。 

本公司(鴻花花店)保有最終接單與否之權利~請詳閱說明謝謝你 

** 鴻花網路花店花材照顧 ** 

1. 玫瑰花、桔梗花、香水百合花等主花材壽命約5-7天。請保持空氣流通、溫度<30度、適度加水換水，並於以修剪莖部可增加觀賞期，建議放在花器使用瓶插方式。 

2. 蘭花類開花性植物類(蘭花並不會同時開同時謝掉,蘭花一朵謝掉不等於全謝掉唷!) 壽命約3周以上。 

3. 盆栽類均為適合室內種植的植物，可長期種植，適度施肥或換盆為了服務更多喜愛花禮的朋友們我們公司有配合LALAMOVE 特送您只要負擔少少運費即可享有專人送達服務..謝謝您的愛護與訂購喔!
我們會依照客戶訂單給予之地址配送!若地址錯誤客戶需要做2次配送我們會視情況酌收二次配送運費 

                                                                                            賀禮辭庫相關用詞參考                                   卡片於送貨前會跟客戶訂正校稿.若到達現場花禮與卡片放妥拍給客戶完成訂單.若客戶端需要再次更改卡片內容我們會再次計算運費(視距離路途)

                                              卡片範例
      賀開幕                                    敬輓卡片                    敬輓卡片                                          榮陞卡片
上款: 祝 **開幕誌慶            上款: 敬悼 ** 老先生 千古    上款: 敬悼 ***老夫人 仙逝           上款: 祝**榮陞總經理
中款  鴻圖大展                    中款: 德望永昭                     中款 : 母儀千古                            中款: 步步高升

下款 *** 敬賀                      下款:  ****敬輓                      下款: 某某***敬輓                        下款: ***敬賀
-----------------------------------------------我是分隔線----------------------------------------------------
                                                                           開幕常用賀詞

鴻圖大展　日升月恆　大展經綸　冠蓋盈門 大業千秋　大展鴻猷　源遠流長　萬商雲集
駿業宏開　駿業肇興　萬商景仰   大展鴻圖  鴻圖大展  駿業宏開      川流不息    日升月恆    冠蓋盈門     近悅遠來     大業日新   通惠工商  開張駿業    駿業日新    駿業宏業      鴻猷大展

長發其祥 華堂來瑞 美輪美奐 華堂集錦 堂購增輝 駿業宏碁 君子攸居 新基鼎定 福地傑人
華堂集瑞 室雅人傑 福地鴻基 華屋生輝 華堂祥瑞 華廈鼎新 華廈增揮 華堂增揮 滿堂瑞氣

喬遷之喜 榮遷之喜 鶯遷喬木 高第鶯遷 煥然一新

---------------------------------------榮陞用詞----------------------------------------------------

本店之商品符合農產品交易法並無七日鑑賞期之規範..花禮到達現場"簽收前"有發現花朵枯萎或是斷落之現象我們會負責更換.若經放妥拍照簽收後有發生花朵斷落或枯萎之現象發生不在本店負責範圍之內.謝謝

所有的鮮花花材以及蘭花盆栽都會有季節或天候問題造成短缺或不良之狀態發生我們會依照訂單略為調整花材唷

鮮花最佳觀賞期為3-5天..若有需要久放建議挑選仿真花..或是乾燥花禮或是不凋花

本商品為農產品不適用7天鑑賞期....

  若有相關問題請電洽: 台中花店 網路花店 鴻花花店 04-23025688 LINEID: 0423025688

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非常歡迎您光臨「鴻花 HU FLOWER 」（以下簡稱鴻花），為了讓您能夠安心使用本網站的各項服務與資訊，特此向您說明本網站的隱私權保護政策，以保障您的權益，請您詳閱下列內容：

一、隱私權保護政策的適用範圍

　　隱私權保護政策內容，包括鴻花如何處理在您使用網站服務時收集到的個人識別資料。隱私權保護政策不適用於嗜時候以外的相關連結網站，也不適用於非鴻花所委託或參與管理的人員。

二、個人資料之安全

　　保護會員的個人隱私是鴻花重要的經營理念，在未經會員同意之下，我們絕不會將會員個人資料提供予任何與鴻花網站服務無關之第三人。鴻花提醒會員應妥善保密網路密碼及個人資料，勿將任何個人資料，尤其是網路密碼提供給任何人。在使用完鴻花所提供之各項服務功能後，務必記得登出帳戶，若是與他人共享電腦或使用公共電腦，切記要關閉瀏覽器視窗。

三、個人資料的蒐集、處理、利用

　　鴻花相關網站所取得的個人資料，都僅供鴻花使用於其內部、嚴格遵照本隱私權條款的使用目的和範圍使用，除非事先說明經顧客書面同意，或具相關法律規定依據，否則鴻花於任何時刻，都不會將顧客個人資料提供給第三人、移作其他用途使用。

　　此外，於一般瀏覽狀態時，伺服器會自行記錄會員相關行徑，包括您使用連線設備的IP位址、使用時間、使用瀏覽器、瀏覽及點選資料記錄等，做為我們強化網站服務的參考依據，此記錄為內部應用，決不對外公佈。

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　　蒐集之目的在於進行行銷業務、消費者、客戶管理與服務、網路購物及其他電子商務服務及與調查、統計與研究分析。鴻花將藉由加入會員之過程或進行交易之過程來蒐集個人資料。

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(1)辨識個人者：如會員之姓名、地址、電話、電子郵件等資訊。

(2)辨識財務者：如信用卡卡號或金融機構帳戶資訊。

(3)個人描述：如性別、出生年月日等。

3. 利用期間、地區、對象及方式：

(1)期間：至會員當事人要求停止使用或鴻花停止提供服務之日為止。

(2)地區：會員之個人資料將用於台灣地區。

(3)利用對象及方式：會員之個人資料蒐集除用於鴻花之會員管理、客戶管理之檢索查詢等功能外，亦將利用於辨識身份、金流服務、物流服務、行銷廣宣等。例示如下：

 a. 以會員身份使用鴻花提供之各項服務時，於頁面中自動顯示會員資訊。

b. 為遂行交易行為：會員對商品或勞務為預約、下標、購買、參與贈獎等之活動或從事其他交易時，關於商品配送、價金給付、回覆客戶之詢問、鴻花對會員之詢問、相關售後服務及其他遂行交易所必要之業務。

c. 宣傳廣告或行銷等：提供會員各種電子雜誌等資訊、透過電子郵件、郵件、電話等提供與服務有關之資訊。將會員所瀏覽之內容或廣告，依客戶之個人屬性或購買紀錄、鴻花網站之瀏覽紀錄等項目，進行個人化作業、會員使用服務之分析、新服務之開發或既有服務之改善等。針對問卷調查、檔期活動等之意見，或其他服務關聯事項，與會員進行聯繫。

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鴻花 HU FLOWER  敬上